铁路倾情服务开封菊花文化节

       近日，开封第37届菊花文化节开幕。郑州东站管辖的宋城路站抓住赏菊旅游期，打好城际铁路旅游牌，倾情服务菊花节。

　　此次菊花节为期1个月。为给赏菊游客提供优质服务，宋城路站主动与开封市委市政府对接，及时了解菊花节相关安排，做好客流调查，有针对性地调整售票策略，盘活郑开城际铁路运力资源，最大限度满足市场需求；利用新闻媒体动态发布列车客票信息，方便旅客合理安排出行计划。

　　为做好菊花节客流组织工作，宋城路站加强售票组织，延长售票时间，重点做好团体票的预订；组织休班人员加班加岗，在进出站口、站台、电梯口等客流密集场所实行专人引导，增设绿色通道，确保旅客安全有序进出站。

　　在做好客运组织的同时，该站还梳理开封市各旅游景点、公交乘车线路、著名小吃等信息，组织客运人员学习，方便解答旅客问询。遇到大客流时，他们及时与交通部门沟通协调，确保旅客走得了、走得好，尽享菊花之美。