黑龙江“护航冬季旅游”显成效

记者从黑龙江省市场监管局获悉，该局自1月6日起在全省范围内开展市场监管护航冬季旅游专项行动以来，聚焦社会关注和游客关心的重点领域及热点问题，加大对景区、景点和涉旅市场主体监管力度，依法查处打击相关违法行为，有效保护了旅游消费者合法权益，助力打造黑龙江高品质旅游环境。

据介绍，为推动专项行动有效开展，黑龙江省市场监管局制定印发《市场监管护航冬季旅游专项行动方案》，作出专题部署，各市（地）迅速行动，完善监管举措，明确责任分工，形成上下协同联动、层层传导压力、层层紧抓落实的工作格局。该局结合黑龙江冬季旅游升温态势，以哈亚雪沿线景区景点和涉旅市场主体为重点，制定针对性监管措施，集成发力，规范冬季旅游市场秩序。

从广告监管入手，依托智能广告监测云平台，对旅行社线上、门店虚假广告、违规广告宣传等行为进行监测，共监测涉及旅游服务广告1.4万条，发现并及时调查处理涉旅违法广告线索6条；加强旅游市场价格监管，开展哈尔滨-亚布力雪线等重点旅游区域价格监督检查669户次，依法规范相关市场主体未明码标价等行为，印发价格提醒告诫函717份；为保证旅游景区特种设备安全，该局深入哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪场、雪乡等重点景区景点，开展旅游景区大型游乐设施安全隐患排查，组织检查旅游景区36个，发现问题隐患立即整改或限期整改，依法督促落实旅游景区大型游乐设施安全主体责任；食品安全为广大游客所关注，各地市场监管部门以冬季旅游和节日热销食品品种为重点抽检对象，以游客消费集中景区及周边、沿线饭店、超市等为重点抽检区域，以农兽药残留、非法添加等为重点检测项目，开展食品安全抽样371批次，食品安全快检663批次，检查景区餐饮服务单位3846家，对发现的餐饮服务安全问题督促整改到位，有力保护旅游消费者“舌尖上的安全”。

截至2月底，黑龙江省市场监管系统共检查景区景点947户次、商场超市等涉旅商店5021户、旅行社和涉旅经营企业889户、宾馆饭店等餐饮经营企业10331户次、加油站698座，监督抽查汽柴油48批次，发现并责令当场整改问题58件。各景区、景点未发生食品安全、特种设备安全及涉及市场监管部门的旅游舆情事件。

黑龙江省市场监管局表示，将认真贯彻落实“蓝盾在行动 放心在身边”要求，聚焦“提振消费信心”消费维权年主题，巩固和扩大护航冬季旅游专项行动成果，集成完善护航监管举措，助力打造安全放心的旅游环境，进一步提升旅游消费者获得感和满意度。

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