发布时间:2022/1/12 14:49:19
据通过铁路部门了解到,2022年春运即将到来之际,铁路部门在提升客运服务,让旅客体验更加美好,又有了新的举措。根据国铁集团统一部署,为落实春运便民利民措施,12306手机客户端将于1月15日正式上线电子临时乘车身份证明开具功能,并在实行电子客票的站车提供相关售检验服务。
电子临时乘车身份证明可以在铁路12306APP申请,申请成功后会显示专用的二维码,凭借二维码可在线下购票、退票、改签,进站,检票等环节进行识别和验证,但在自动售票机、取票机和退票机上,目前由于不具备二维码扫描设备,不能使用电子临时乘车身份证明。
这个举措,大大方便了忘记携带身份证、遗失身份证而不能及时补办的旅客。目前如果没有携带身份证,是需要到车站的自助制证设备、公安人工制证处办理纸质的临时身份证明,才能凭临时证明才能办理线下购票、退票、改签,进站,检票等业务。铁路12306APP上线电子临时乘车身份证明开具的功能后,就可以在手机上直接办理而不用去办理纸质证明了。
不过,为了满足没有智能机、断网的旅客特别是不懂APP操作的老年旅客,车站还是会继续保留自助制证机及公安人工制证处,确保能满足所有旅客的需求。