开辟绿色通道送“白衣天使”赴战疫一线

9月28日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司从牡丹江站、齐齐哈尔南站分3批运送261名援助哈尔滨市巴彦县的医疗队员，为白衣战士开辟绿色通道，车上车下联动，送医务工作者奔赴战疫一线。

当日，接到援哈医疗队员紧急运输任务的哈尔滨局集团公司第一时间制订运输方案。齐齐哈尔南站、牡丹江站积极与各医疗队负责人沟通，确定出行人数、车次及进站时间，提前规划候车专区，并做好消毒、通风和保洁工作，开辟专用通道测温、安检、验票，并在安检、进站、候车等环节指派专人引导。针对医护队员携带医疗物资较多的实际，齐齐哈尔南站安排职工帮助搬运，并整齐摆放到列车行李架上。在了解到医护人员出发紧急、还未购票的情况后，牡丹江站积极做好对接，帮助医护人员购买车票，提前20分钟引导大家由绿色通道进站上车。

为了给援哈医疗队提供优质服务，承担其中97名抗疫医护人员运输任务的牡丹江客运段哈牡动车24组乘务人员提前对车内设备设施进行全方位安全检查，开展卫生保洁工作，更新备品，并对车厢进行全面消毒。此外，该班组还专门安排一名乘务员在车厢端头值守，做到走路轻、宣传轻、服务轻，为医疗队员在车上休息营造良好环境。途中，乘务人员将餐食加热送到座位。为表达对医护人员的敬佩和祝福，乘务人员还给医护人员送上鲜花，祝愿他们早日凯旋。

车上车下无缝衔接的温馨服务，让医疗队员深受感动。“我们为抗击疫情而出征，铁路为出征队服务。我们这些医护人员要感谢铁路对我们的支持帮助，让我们在出征的路上感受到亲人般温暖，让我们更有力量去打赢这场硬仗！”其中一名医疗队员动情地说。