用科技和智慧引领旅游新时尚

东北网8月23日讯 随着牡丹江市旅游市场升温，吸引了来自全国各地的游客，也涌现出多元化的旅游需求。日前，作为第四届全省旅发大会重点观摩项目之一的“牡丹江旅游服务中心”已完成建设，并正式对外开放。作为牡丹江市的时尚新地标、“近悦远来”的城市会客厅，不少来牡游客都把“牡丹江旅游服务中心”作为必去的旅游目的地之一。

牡丹江旅游服务中心坐落于牡丹广场南侧，是牡丹江地区集研学科普教育、智慧旅游服务体验、旅游集散服务、地方名优商品展示为一体的综合性旅游服务中心，不仅为本地市民和外来游客提供更为规范、优质、便捷的旅游服务，更有效提升了牡丹江市的旅游服务质量水平，让游客更深刻、更全面地了解牡丹江这座城市。

据了解，自项目建设启动以来，镜泊湖旅游集团以“开工即决战、起步即冲刺”的决战姿态，成立旅发大会工作领导小组，组建工作推进专班，强化担当作为、压紧压实责任，采取“七个一”工作方法，全力以赴开展重点项目建设。建成后的牡丹江旅游服务中心总面积为3.48万平方米，共分为地上二层、地下一层(智慧停车场)，内设智游牡丹江文旅大数据平台、牡丹江游客服务中心(集散中心)、旅游超市、牡丹江名优特产超市、跨境商品超市、航空教育科技体验馆、沉浸式旅游体验区等项目。

其中，智游牡丹江文旅大数据平台，依托中国联通海量数据及行业大数据分析处理能力，融合12301投诉数据、旅游OTA数据、舆情数据、消费数据等，在多方行业数据的支撑下，为文旅管理、服务、营销提供数据依据以及决策支撑。游客服务中心，主要提供旅游集散、旅游咨询、票务预定、酒店查询预订、全域租车服务、物品寄存、旅游投诉处理等服务。名优特产超市，汇集了千余种牡丹江名优特产商品，镜泊湖水、米、鱼，俄罗斯商品，各类山货产品、杂粮系列等。牡丹江跨境商品超市，汇集了俄、日、韩、欧美、东南亚等国家和地区商品，主要有高档化妆品、日用百货、食品、酒类等20多个品类、万余种商品，真正实现让百姓足不出户就可用平常的价格享受到高品质生活，也丰富了中心的业态。黑龙江省航空科技展馆中国C919飞行体验馆分为五个展区，分别为第一展区“造梦篇——梦开始的地方”、第二展区“筑梦篇——梦孕育的土壤”、第三展区“圆梦篇——梦放飞的翅膀”、第四展区“畅想篇——梦翱翔的天堂”和第五展区莱特科普研学区域。

此外，场馆建设以突出“牡丹江”元素为主，以高科技的手段讲述了牡丹江故事，最具代表性的莫过于馆内的沉浸式体验区。它以牡丹江市“湖、林、雪、边、俗、特、红”七大旅游特色为主线，以“春夏秋冬”四季为主题，通过裸眼3D技术、全息影像、沉浸式光影等科技手段实现展馆内城市记忆、溯源科普、沉浸牡丹江体验区等多个场景的体验展示，在满足游客观摩的同时又增加了游客体验互动性和场景调动性。相信牡丹江旅游服务中心一定会成为本届旅发大会的点睛之笔。