科学制订运输方案 迎战春运客流高峰

1月7日，春运大幕正式拉开。今年春运，中国铁路哈尔滨局集团有限公司预计发送旅客623万人次，日均15.6万人次，同比增长38.3%，有望创3年来春运客流新高。

哈尔滨局集团公司科学安排春运运力，全力满足旅客出行需求。他们充分运用高铁成网运营优势，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，实施“一日一图”，科学制订春运运输方案，根据铁路12306客票预售和候补数据，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配，春运高峰时段安排开行旅客列车最高达286对。

哈尔滨局集团公司创新多项便民惠民举措，有效提升旅客出行体验。他们优化学生出行服务，取消学生仅可在寒暑假期间购学生优惠票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票；全面实施补票电子化，补票旅客可通过扫描“铁路畅行码”自助填报补票需求；优化旅客便捷换乘服务，在齐齐哈尔、牡丹江等7个车站增开便捷换乘业务，并利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩中转换乘时间；推进“春暖农民工”服务行动，为农民工开通绿色通道，提供集中购票服务。

哈尔滨局集团公司认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。他们落实好站车疫情防控各项措施，倡导旅客错峰出行，优化旅客进出站流线，确保通道开放数量与客流相适应，压缩旅客等候时间，减少人员聚集；做好站车通风消毒，加强旅行健康宣传提示，引导旅客强化自身健康防护；加强路地联防联控，有序做好应急处置工作。

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