发布时间：2021/10/18 18:41:41
10月10日，大兴安岭中北部地区和呼伦贝尔市迎来降雪天气，新林、呼中等地发布暴雪蓝色预警，最低气温达零下5摄氏度，部分地区降雪导致道路结冰，影响交通出行。中国铁路哈尔滨局集团有限公司加强运输组织，关注列车运行动态，组织人员开展除雪工作，确保旅客安全出行。（10月15日人民铁道网）
据了解，为保障行车安全畅通，该局集团公司加强运输调度指挥，使用除雪车辆等设备对道岔和站台等处的积雪进行清理；加密线路检查频次，对线路、岔区等行车关键处所实行重点盯守；组织人员对积雪压枝、容易侵限的树木进行清理，及时发现并消除安全隐患。
雨雪天气来袭，毫不松懈确保雪天行车安全。秋末冬初，东北地区率先迎来了降雪天气。对农业种植来说，“瑞雪兆丰年”，但是对铁路运输来说，降雪天气给列车运行带来了很多潜在隐患。一方面，铁轨积雪过深以及周边树木易倒折，容易导致列车紧急制动，另一方面，站台湿滑、设备故障等问题频发，不利于运输工作开展。因此，积极应战降雪天气，提高紧急情况处置能力，毫不松懈加强线路巡查，及时发现并消除安全隐患，是接下来北方铁路的重要工作，是确保冬季铁路运输正常运转、防止安全事故发生的重要保障。
加强运输调度指挥，在安全前提下满足旅客出行需求。天气预报技术的发展，让降雪天气的可预防性提高，但不排除极端雨雪天气的发生。在这种情况下，安全是第一原则，铁路部门有责任通过广播、电子大屏、官方网站、手机短信等方式滚动发布列车运行情况，及时告知列车班次情况，并在进出站口、检票口等关键地段做好防护工作，比如铺设防滑毯、安全指示牌等，引导旅客安全有序出行，确保铁路客运安全畅通。
提高出行服务质量，让北方的冬天不再寒冷。雨雪天气，天寒地冻，加上某些列车班次晚点或取消，旅客不可避免会出现焦躁情绪，影响出行心情。因此，铁路部门应做好相应的服务保障工作，比如免费提供热水、热茶、保暖毯子、雨伞等，与旅客保持密切沟通，做好引导，切实帮助旅客解决出行问题，最大限度减少雨雪天气带来的不良影响。这是铁路部门以人为本，提高服务质量，充满人情温暖的生动写照，能够让旅客群众在路上更感温暖，驱除雨雪天气里的寒冷，让出行体验更加美好。